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テクノヒューマンパワー株式会社
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【派遣】共通ポイントシステムのサポートデスク/品川

求人番号 K-20210611R3
大分類 技術部
仕事内容 【主な業務内容】
  • 〇共通ポイントシステム既存加盟店からの問い合わせ対応
  • ・加盟店でのポイントの付与漏れ、利用失敗など、イレギュラーケースへの対応。
  • ・試験環境の利用申請受け付け。
  • ・加盟店のサーバーリプレース対応。
  • 〇共通ポイントシステム障害発生時の加盟店対応(障害起因により対応が異なります)
  • ・加盟店への連絡/加盟店からの通知受け付け。
  • ・障害原因/影響範囲の調査依頼。
  • ・暫定対応/恒久対応の検討依頼。
  • ・恒久対応が完了するまでの監視。
  • 〇社内での他部署(営業、メンテナンスチーム等)との調整
必須スキル ・サポートデスク経験が3年以上ある方。
・コミュニケーション能力、調整力、折衝力のある方。
・能動的に動き、提案、立案が出来る方。
・割り当てられた複数作業に対して優先度を付け、効率良く作業を進められる方。
歓迎スキル
勤務地 東京都港区(テレワーク勤務も有り)
アクセス 各線「品川駅」
給与 月給制 30万円 ~ 40万円+ミニボーナス年2回
◎これまでの経験やスキル、前職給与を考慮し決定します。
勤務時間 ・9:00 ~ 17:30(実働 7時間45分)
・休憩 12:00 ~ 12:45
休日 ◇年間休日125日
◇土日祝日
◇ゴールデンウイーク休暇
◇夏季休暇
◇年末年始休暇
通勤費 交通費別途支給(月5万円まで)
期間 即日 ~ 長期
諸手当・福利厚生 ◇ミニボーナス 年2回(7月・12月)
◇昇給 年1回(4月)
◇各種社会保険完備
◇特別休暇あり
◇その他季節毎のイベントあり(BBQパーティー、景品付き忘年会など)
備考

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〒192-0041 東京都八王子市中野上町4丁目8番5号
TEL 042-622-8701 / FAX 042-622-8701